KVKK aydınlatma metni

1. Genel bilgilendirme

Pik Otomasyon Elektrik ve Kontrol Sistemleri San. Tic. Ltd. Şti. olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında "Veri Sorumlusu" sıfatıyla, kişisel verilerinizin aşağıda açıklandığı şekilde ve mevzuat tarafından belirlenen sınırlar çerçevesinde işlendiği hakkında sizleri bilgilendirmek isteriz.

2. Toplanan kişisel veriler

Web sitemiz üzerinden aşağıdaki kişisel veriler toplanmaktadır:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad
• İletişim Bilgileri: Telefon, e-posta adresi
• Firma Bilgileri: Firma adı
• Talep İçeriği: Formda iletilen konu, mesaj, proje bilgileri ve eklenen dosya
• Teknik Bilgiler: IP adresi, tarayıcı bilgisi, çerez verileri

3. Kişisel verilerin işlenme amacı

Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• İletişim taleplerinin yanıtlanması ve teklif süreçlerinin yürütülmesi
• Proje ve hizmet süreçlerinin planlanması ve icrası
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Firma müşteri ilişkileri yönetimi
• Hizmet kalitesinin iyileştirilmesi

4. İşlenen verilerin aktarımı

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçlar doğrultusunda, aşağıdaki kişi/kuruluşlara aktarılabilir:

• Yasal zorunluluk halinde yetkili kamu kurumları
• Proje yükümlülüğü gereği iş ortakları (sadece projeyle ilgili veri)
• Mali müşavir, muhasebe hizmeti aldığımız üçüncü taraflar
• Web barındırma (hosting) sağlayıcımız

E-posta hizmeti aldığımız sağlayıcının sunucuları yurt dışında bulunabildiğinden, form ve e-posta yoluyla ilettiğiniz veriler, KVKK’nın 9. maddesinde öngörülen usul ve esaslara uygun olarak yurt dışına aktarılabilir.

5. Verilerin toplanma yöntemi ve hukuki sebebi

Kişisel verileriniz; internet sitemizdeki teklif ve iletişim formu, e-posta, telefon ve fiziki başvuru kanallarıyla toplanır. İşleme, KVKK’nın 5. maddesinin 2. fıkrasındaki şu hukuki sebeplere dayanır: bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması (c bendi), veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi (ç bendi) ve ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaati (f bendi).

6. Verilerin saklama süresi

Kişisel verileriniz, işleme amacının ortadan kalkması ve yasal saklama sürelerinin bitmesi halinde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir. Ticari ve vergisel ilişkilerden kaynaklanan verileriniz, 6102 sayılı Türk Ticaret Kanunu’nun 82. maddesi gereği 10 yıl, 213 sayılı Vergi Usul Kanunu’nun 253. maddesi gereği 5 yıl süreyle saklanmaktadır.

7. KVKK kapsamındaki haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Kişisel verilerin aktarıldığı kişileri öğrenme
• Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde düzeltilmesini isteme
• Kanun kapsamında silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Düzeltme, silme, yok etme işlemlerinin, verilerin aktarıldığı üçüncü taraflara bildirilmesini isteme
• Münhasıran otomatik sistemler aracılığı ile yapılan analizler sonucunda ortaya çıkan sonuca itiraz etme
• KVKK'ya aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

8. Başvuru yöntemleri

Yukarıdaki haklarınızı kullanmak için başvurularınızı aşağıdaki yöntemlerle iletebilirsiniz:

• E-posta: info@pikotomasyon.com
• Yazılı Başvuru: Atalar Mah. Bahçetepe Sk. No:1/A Kartal / İstanbul

Başvurunuz, KVKK'nın 13. maddesi gereği en geç 30 gün içinde yanıtlanacaktır.

Gizlilik politikası

Pik Otomasyon Elektrik ve Kontrol Sistemleri San. Tic. Ltd. Şti. ("Pik Otomasyon", "biz", "bizim") olarak web sitemizi ziyaret eden kullanıcılarımızın gizliliğine büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, pikotomasyon.com adresli web sitemizi kullandığınızda kişisel bilgilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklar.

1. Toplanan bilgiler

Sitemizi ziyaret ettiğinizde aşağıdaki bilgileri toplayabiliriz:

• Doğrudan sağladığınız bilgiler: İletişim formunu doldururken girdiğiniz ad, soyad, telefon, e-posta ve mesajınızın içeriği.
• Otomatik toplanan bilgiler: IP adresi, tarayıcı türü ve sürümü, işletim sistemi, ziyaret ettiğiniz sayfalar, ziyaret süresi.

2. Bilgilerin kullanım amacı

Topladığımız bilgileri aşağıdaki amaçlarla kullanırız:

• İletişim taleplerinize yanıt vermek
• Projeleriniz için teklif hazırlamak
• Hizmetlerimizi iyileştirmek
• Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek
• Site güvenliğini sağlamak

3. Bilgi paylaşımı

Kişisel bilgilerinizi, rızanız olmaksızın üçüncü taraflarla pazarlama amacıyla paylaşmayız. Bilgilerinizin paylaşılabileceği durumlar şunlardır:

• Yasal olarak zorunlu olduğumuz durumlar (mahkeme kararı, yetkili kamu otoritesi talepleri)
• Proje süreçlerinde iş ortaklarımızla (sadece proje kapsamında gerekli veriler)
• Hizmet aldığımız kuruluşlar (hosting, muhasebe — gizlilik sözleşmesi altında)

4. Veri güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için uygun teknik ve idari tedbirleri alıyoruz. Sitemiz SSL (HTTPS) protokolü ile şifrelenmiş bağlantı kullanır, sunucu ve veri erişimi sınırlı personel ile kontrol edilir.

5. Çerezler (cookies)

Sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla çerezler kullanabilir. Çerez kullanımı hakkında detaylı bilgi için Çerez Politikamızı inceleyebilirsiniz.

6. Haklarınız

KVKK kapsamındaki haklarınız hakkında detaylı bilgi için KVKK Aydınlatma Metnimizi inceleyebilirsiniz.

7. Politikada değişiklikler

Bu gizlilik politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler olduğunda, güncellenmiş politikayı sitemizde yayınlayarak bildiririz.

8. İletişim

Gizlilik politikamız hakkında sorularınız için:

• E-posta: info@pikotomasyon.com
• Telefon: 0216 375 19 91
• Adres: Atalar Mah. Bahçetepe Sk. No:1/A Kartal / İstanbul

Çerez politikası

1. Çerez nedir?

Çerezler (cookies), bir web sitesini ziyaret ettiğinizde tarayıcınız tarafından cihazınızda saklanan küçük metin dosyalarıdır. Çerezler, web sitelerinin düzgün çalışmasına yardımcı olur, kullanıcı deneyimini iyileştirir ve belirli bilgileri hatırlar.

2. Hangi çerezleri kullanıyoruz?

2.1 Zorunlu çerezler

Sitenin temel işlevlerinin çalışması için gerekli çerezlerdir. Bu çerezler olmadan site düzgün çalışmaz. Bu çerezler kullanıcı tercihiyle devre dışı bırakılamaz.

2.2 Performans ve analitik çerezler

Site ziyaretçilerinin siteyi nasıl kullandığını anlamamıza yardımcı olan çerezlerdir. Hangi sayfaların en çok ziyaret edildiği, hangi hataların oluştuğu gibi anonim istatistikler toplar. Bu veriler kişisel kimlik bilgisi içermez.

Not: Şu anda sitemiz üçüncü taraf analitik aracı kullanmamaktadır. İleride Google Analytics eklenirse bu politika güncellenecektir.

2.3 İşlevsel çerezler

Dil tercihi, form bilgileri gibi kullanıcı tercihlerini hatırlayan çerezlerdir.

3. Üçüncü taraf çerezleri

Sitemizde şu anda aktif olarak üçüncü taraf çerezi kullanılmamaktadır. İleride aşağıdaki hizmetler eklenebilir:

• Google Analytics — Site kullanım istatistikleri için
• Google Maps — İletişim sayfasındaki harita için
• WhatsApp — İletişim butonu için

4. Çerezleri nasıl yönetebilirsiniz?

Çoğu tarayıcı varsayılan olarak çerezleri otomatik kabul eder. Ancak tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri reddedebilir veya belirli çerezleri silebilirsiniz. Popüler tarayıcılar için çerez yönetim talimatları:

• Google Chrome: Ayarlar → Gizlilik ve Güvenlik → Çerezler
• Mozilla Firefox: Seçenekler → Gizlilik ve Güvenlik
• Safari: Tercihler → Gizlilik
• Microsoft Edge: Ayarlar → Çerezler ve site izinleri

Not: Çerezleri tamamen devre dışı bırakırsanız, sitenin bazı işlevleri düzgün çalışmayabilir.

5. Değişiklikler

Bu politikayı gerekli gördüğümüzde güncelleme hakkını saklı tutarız. Güncellemeler bu sayfada yayınlanır.

6. İletişim

Çerez politikamızla ilgili sorularınız için:

• E-posta: info@pikotomasyon.com
• Telefon: 0216 375 19 91

Kullanım şartları

1. Kapsam

Bu şartlar pikotomasyon.com alan adındaki sitenin kullanımına ilişkindir. Siteyi kullanan herkes bu şartları kabul etmiş sayılır.

2. İçeriğin niteliği

Sitedeki bilgiler tanıtım amaçlıdır; teklif, taahhüt veya teknik şartname niteliği taşımaz. Bağlayıcı olan, taraflar arasında yazılı olarak verilen teklif ve imzalanan sözleşmedir.

3. Fikri mülkiyet

Sitedeki metin, fotoğraf, tasarım ve Pik Otomasyon logosu Pik Otomasyon Elektrik ve Kontrol Sistemleri San. Tic. Ltd. Şti.'ne aittir; yazılı izin olmadan kopyalanamaz. Sitede yer alan diğer marka ve logolar kendi sahiplerine aittir ve yalnızca referans veya tedarikçi bilgisi vermek için kullanılmıştır.

4. Sorumluluk

İçeriğin güncel ve doğru olması için özen gösterilir; ancak sitedeki bilgilere dayanılarak yapılan işlemlerden doğabilecek zararlardan Pik Otomasyon sorumlu tutulamaz. Sitenin kesintisiz erişilebilir olacağı garanti edilmez.

5. Dış bağlantılar

Site, üçüncü taraflara ait sitelere bağlantı içerebilir. Bu sitelerin içeriğinden ve gizlilik uygulamalarından sahipleri sorumludur.

6. Kişisel veriler

Kişisel verilerin işlenmesi KVKK aydınlatma metni ve gizlilik politikasında açıklanmıştır.

7. Değişiklik ve uygulanacak hukuk

Bu şartlar önceden bildirilmeksizin güncellenebilir; güncel metin bu sayfada yayımlanır. Uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır; İstanbul Anadolu mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.